Opa!Watch - Extensão do Chrome para Notificações Push e Gerenciamento de Fila
Opa!Watch é uma extensão do Chrome que gera notificações push para tickets de suporte ao cliente que estão aguardando na fila há mais de 10 minutos. Além disso, ele altera a aparência desses tickets com base no tempo de espera decorrido.
Com o Opa!Watch, as equipes de suporte ao cliente podem ficar por dentro de suas filas de tickets e garantir respostas pontuais aos clientes. As notificações push fornecem alertas instantâneos, permitindo que os agentes de suporte priorizem tickets que estão aguardando por um período prolongado. Ao alterar a aparência dos tickets, o Opa!Watch destaca visualmente aqueles que requerem atenção imediata.
Este complemento gratuito é uma ferramenta valiosa para equipes de suporte ao cliente que desejam melhorar sua eficiência e capacidade de resposta. Ao usar o Opa!Watch, eles podem gerenciar proativamente suas filas de tickets e reduzir o tempo de espera dos clientes.
Observe que o Opa!Watch é compatível apenas com o navegador Chrome.
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